開放型問題是網(wǎng)申中重要的環(huán)節(jié)，也是最花時間的地方。一次用時兩個小時的網(wǎng)申，回答開放型問題一般會占用一半以上的時間，這也從一個側(cè)面反映出了開放型問題的重要性。
回答開放式問題的關(guān)鍵是展現(xiàn)出你的能力特點(diǎn)，即為什么企業(yè)需要你。比較各個公司的開放型題目，會發(fā)現(xiàn)問題差別不大，所以我們可以提早準(zhǔn)備。另外，由于回答開放型問題沒有限制，應(yīng)聘者容易自由發(fā)揮。但所謂言多必失，這種“自由”往往會使你犯下很多不易察覺的錯誤，需要細(xì)心應(yīng)對。
經(jīng)典問題1：請簡單介紹一下你通常的娛樂和消遣方式，包括運(yùn)動和興趣。
常見回答：本人興趣愛好廣泛，尤其喜好足球、籃球等體育活動，閱讀、寫作也是興趣所在，在業(yè)余時間還喜歡上網(wǎng)、旅游等……
回答點(diǎn)評：果然是愛好廣泛，回答簡練。但細(xì)讀下來，好像每一個大學(xué)男生的興趣愛好都是這些吧。這樣的回答無疑是告訴HR：我很普通！
問題剖析：對于介紹自己興趣愛好的問題，在網(wǎng)申中出現(xiàn)率在80%以上。因為HR想要了解一個“有血有肉”的你，喜好是最簡單而直觀的途徑，而你對自己的描述也要比個人資料形象生動一些。介紹自己的興趣愛好，要突出重點(diǎn)，并說明為何有這些喜好。主要介紹那些與申請職位相關(guān)的興趣以及需要團(tuán)隊協(xié)作的愛好，也可突出有個性的特色愛好，以給HR留下深刻印象。語言應(yīng)盡量生動、流暢，畢竟HR選人時會有主觀因素。
經(jīng)典問題2：請描述自己大學(xué)中最突出的非學(xué)業(yè)成就。
常見回答：大學(xué)4年中我個人最大的非學(xué)業(yè)成就是堅持寫日記，雖然多數(shù)只是記錄每日發(fā)生的瑣事，但能堅持4年非常不容易。日記主要記錄了我大學(xué)4年的生活、見聞以及一些感悟和體會，可以說是自己成長的軌跡，也是未來的一筆巨大財富。
回答點(diǎn)評：一說到非學(xué)業(yè)成就，很多人就要抓耳撓腮了，更何況是“最突出”的。但即便是“小事”，申請者也可以通過突出事件的意義和自己的感觸使其變成一種成就。4年如一日的記日記就是很了不起的成就。答題者堅持不懈、認(rèn)真生活的人生態(tài)度躍然紙上。對于這樣的“有心人”，HR怎能視而不見呢？
問題剖析：對于這類問題，HR目的是從你的回答中判斷出你的價值觀，即在你眼里什么最重要；對你而言，什么才是成就，因此突出成功經(jīng)歷的經(jīng)過才是最重要的。雖然問題是在問成就是什么，但既然是非學(xué)業(yè)成就，HR真正希望你能告訴他的是你是怎樣獲得成就的，過程是什么，至于你具體獲得的是什么HR并不關(guān)心。另外，盡量不要談?wù)撛趯W(xué)校所學(xué)習(xí)的東西，而要突出從生活實(shí)踐中獲得的成就。
經(jīng)典問題3：關(guān)于職業(yè)生涯的規(guī)劃，請談?wù)勀阄磥?～5年的打算。
常見回答：我希望用1年時間適應(yīng)公司文化，融入團(tuán)隊并了解業(yè)務(wù)流程，2～3年時間掌握工作技巧，提升工作能力，成為主管，5年之內(nèi)成為經(jīng)理……
回答點(diǎn)評：你的雄心壯志還是說給父母聽比較好。對于一個尚未踏進(jìn)職場的學(xué)生而言，有非常明晰的職業(yè)規(guī)劃并不太現(xiàn)實(shí)。如果簡單回答出一個未來工作的“流水賬”，很可能讓用人單位覺得你缺乏思考。
問題剖析：HR所以這樣問是希望挖掘你應(yīng)聘的深層次動機(jī)，看你是否具有穩(wěn)定性。建議回答不要過于具體，在不清楚對方職級和晉升條件的情況下，過于具體的回答都不明智。而是要突出你的職業(yè)規(guī)劃以及成長方向。對于這種問題，要根據(jù)每個公司的實(shí)際情況作答，并盡量從公司的理念里找企業(yè)的人才培養(yǎng)方向。
經(jīng)典問題4：談一談你大學(xué)期間最成功∕遺憾的一件事是什么？為什么？
常見回答：大學(xué)期間最成功的經(jīng)歷是組織了XX大型活動，在活動中起到了舉足輕重的作用。這次成功的經(jīng)驗讓我學(xué)到了N多寶貴道理，并樹立信心……
回答點(diǎn)評：領(lǐng)導(dǎo)式發(fā)言永遠(yuǎn)不會提起HR的興趣，自然也不會對你有深刻的印象。這是向HR展示你個人能力的好機(jī)會，怎么能草草回答呢？
問題剖析：對于“記事”類問題，要強(qiáng)調(diào)你在事件中起到了什么作用，以及學(xué)到了什么道理。不論是成功還是失敗的經(jīng)歷，你都要告訴HR出現(xiàn)的問題和你怎樣用能力去解決問題；你完成某事或者做出某決定是在怎樣的背景下；當(dāng)時你具有怎樣的資源；面臨怎樣的困難，最終的目標(biāo)是什么；你是如何行動的(利用資源、克服困難、處理突發(fā)情況等等)；最后的結(jié)果是什么。對于這類題目的回答，有一個基本思路，即“STAR”原則。S=Situation，T＝Target，A＝Action，R＝Result。
如果是失敗的事例，你還需要分析失敗的原因，并總結(jié)你得到的經(jīng)驗教訓(xùn)。
經(jīng)典問題5：你認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)是什么？
常見回答：我最大的缺點(diǎn)是做事比較偏激，喜歡鉆牛角尖。對于許多問題的看法經(jīng)常與周圍人不同，常因此產(chǎn)生分歧和爭論……
回答點(diǎn)評：此回答的潛臺詞是：我是一個作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜�，對待工作一絲不茍，并有自己獨(dú)到的見解。這樣回答將“欲揚(yáng)先抑”這種戰(zhàn)術(shù)詮釋的淋漓盡致，變著法的夸自己。但要注意不可以太明顯。
問題剖析：關(guān)于“自我評價”類的問題，HR是希望更深層次的了解你，但很可能不是通過你的答案，而是通過你評價自己的方式。
經(jīng)典問題6：你為什么選擇我們公司？
常見回答：貴公司作為世界500強(qiáng)企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位令人景仰，我希望能加入這個偉大的集體，促使自己成長并取得成功。我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好……
回答點(diǎn)評：大段的描述很難讓HR有耐心讀下去，沒有給招聘方任何“有價值的”的產(chǎn)品反饋。一味地照搬企業(yè)簡介上的“好話”，就差對著企業(yè)商標(biāo)莊嚴(yán)宣誓了吧。
問題剖析：這一類問題對看清自己，給自己一個清晰的定位很有幫助。另外作為招聘單位，既希望看到你對公司產(chǎn)品的熱愛，也希望看到你中肯的評價，這些“有價值”的評價，不應(yīng)只是從網(wǎng)上下載的官話和套話�；卮疬@類問題要注意體現(xiàn)：a、你求職的動機(jī)、愿望以及對此項工作的態(tài)度。b、從行業(yè)、企業(yè)和崗位這3個角度來回答。
經(jīng)典問題7：你認(rèn)為本公司職員應(yīng)該具備哪幾樣品質(zhì)？
常見回答：貴公司作為一家世界知名企業(yè)，其員工首先要擁有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感及團(tuán)隊協(xié)作能力。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，并有很強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。同時為了與企業(yè)追求進(jìn)步的文化相融合，員工本人的樂觀上進(jìn)、積極進(jìn)取也是必不可少的。
回答點(diǎn)評：拋開有針對性的具體公司，這個回答可以作為一個較好的范本。原因是其三句話不離企業(yè)。說到企業(yè)雇員的品質(zhì)時，不僅所使用的積極詞語都是正確的，更為關(guān)鍵的是體現(xiàn)出企業(yè)出了的“品質(zhì)”。
問題剖析：HR當(dāng)然知道最適合他們公司的人應(yīng)該具備什么品質(zhì)，那你呢？如果你想求職成功的話，當(dāng)然得說你就是這種適合他們公司的人。你要告訴他們?yōu)槭裁茨阕钸m合這份工作。在回答時，一定要用事例、數(shù)據(jù)具體描述，不能只是大概描述哪幾點(diǎn)，這些品質(zhì)應(yīng)該從企業(yè)簡介中去發(fā)掘。但更重要的是結(jié)合前面問題展現(xiàn)出自己的能力特點(diǎn)。最后還要暗示，你是符合企業(yè)要求的，你將來能為企業(yè)在哪些方面作出何種貢獻(xiàn)。
