注水文憑有市場(chǎng)，還是用人單位的聘任觀念和策略問(wèn)題。在美國(guó)生活了幾年后，我發(fā)覺(jué)其招聘雖然一樣有“硬要求”，但是“軟考核” 起的作用更大。
美國(guó)聘人，常常是一考就是一天。我自己就嘗到了這車輪戰(zhàn)的厲害。老板在招聘時(shí)給日程安排得滿滿的，去各個(gè)院系見(jiàn)老師，他們從早到晚，拿出和自己切身利益相關(guān)的問(wèn)題(Scenario)，一個(gè)個(gè)來(lái)考。問(wèn)得都是工作中的實(shí)際問(wèn)題和情境，我得知道如何給對(duì)付。這時(shí)學(xué)歷幫不了忙，唯有引向那學(xué)歷的教育過(guò)程、工作經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人見(jiàn)識(shí)能派上用場(chǎng)。都這么去考，有證件又能怎樣，沒(méi)有證件又會(huì)怎樣?另外一些考法，未必是實(shí)際的工作情境，但很能看出個(gè)人素質(zhì)。麥肯錫招人的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)問(wèn)：“中國(guó)有多少個(gè)加油站?”這樣的題目，是看應(yīng)聘者解決問(wèn)題的思路。當(dāng)然，如果有效仿者僅僅是要“出怪題”把人考倒，倒是東施效顰，頗不足取，因?yàn)榫W(wǎng)上很快就會(huì)有“攻略”的。
美國(guó)單位的招聘，還經(jīng)常帶應(yīng)聘者去吃飯，因?yàn)橛行┖蛯I(yè)有關(guān)的問(wèn)題，應(yīng)聘者有備而來(lái)，看不出個(gè)名堂。跑去吃飯，到了一個(gè)更為隨意的場(chǎng)合，一個(gè)人的為人就更加暴露出來(lái)了。很多中國(guó)留學(xué)生在外求職，說(shuō)不怕這種正式招聘會(huì)，就怕這種私下的場(chǎng)合，因?yàn)槔鸺页?lái)，一個(gè)人就稀里嘩啦水落石出了。
我遇到這種場(chǎng)合，有時(shí)候反過(guò)來(lái)問(wèn)招聘的人。問(wèn)對(duì)方在這里都工作了多少年了?感覺(jué)如何?俄克拉荷馬龍卷風(fēng)這么多你們?cè)趺崔k?聽(tīng)說(shuō)這里的腌羊角豆挺好吃的，是嗎?以至于日后，同事們開(kāi)玩笑說(shuō)老板是因和南橋有對(duì)腌羊角豆的共同愛(ài)好聘用他的。反過(guò)來(lái)發(fā)問(wèn)，是因一個(gè)人從頭到尾說(shuō)“我我我” 如何如何勝任，對(duì)問(wèn)話的人毫無(wú)興趣，招聘的人也頗反感。我能提問(wèn)題問(wèn)他，也說(shuō)明我對(duì)職位重視，做足了關(guān)于這個(gè)地區(qū)的功課。
如果說(shuō)我們看重文憑證書這些“干貨”的話，美國(guó)人的招聘過(guò)程中，也同樣注重求職者的為人。如發(fā)現(xiàn)誠(chéng)信問(wèn)題，去什么地方恐怕都沒(méi)戲。中國(guó)人在美國(guó)求職，有的還買個(gè)婚戒戴上，以示注重家庭。因?yàn)橐粋�(gè)人如果連自己的家都可以不顧，還有什么事情干不出來(lái)，怎敢把一攤子事交給他呢?與之相比，我們說(shuō)的“舍小家顧大家”其實(shí)是反人性的。
考察一個(gè)人的為人，也需要一些智慧。這里不妨舉個(gè)學(xué)校里的例子：據(jù)說(shuō)杜克大學(xué)一次化學(xué)考試，四個(gè)學(xué)生缺席，回來(lái)謊稱趕往考場(chǎng)途中車胎爆了，要求補(bǔ)考。教授說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，將四個(gè)學(xué)生分到四個(gè)房間，每個(gè)人發(fā)一套試卷，上面只有兩個(gè)題目，第一題是5分，問(wèn)題是一化學(xué)題目。第二道題95分，題目是：“請(qǐng)問(wèn)是哪只輪胎爆了?”
而今的職場(chǎng)道高一尺魔高一丈，造假者不但造文憑，連錄取通知、成績(jī)單都一應(yīng)俱全給你準(zhǔn)備好了，就差不去給你讀四年大學(xué)了。所以我想，硬指標(biāo)是需要軟考核去平衡的，如考官在用人標(biāo)準(zhǔn)上不拘一格，以能為本，以人為本，把“審證”的心思哪怕是一半放到“閱人”上來(lái)，方鴻漸們自然就會(huì)越來(lái)越少。
